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国内捆绑国外干净腾讯QQ歧视国内消费者

文章发布时间:2015/5/27 1:21:09



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  随着腾讯帝国版图不断扩大,来自各方的质疑也不断增加,不仅被起诉利用垄断地位不正当竞争,更被指为扼杀中国互联网创新的抄袭者。最近又被多家机构批评在国内利用QQ大肆捆绑安装无关软件。更为恶劣的是,不同与国内版QQ的诸多捆绑,针对海外用户的腾讯QQ国际版竟然无一款捆绑安装软件,国际版干干静静,国内版捆绑多多,如此内外不平等的待遇,也让人质疑腾讯QQ涉嫌歧视国内消费者。 

  11月29日,由法易网发起成立的公益律师联盟发布了《互联网软件捆绑情况通报(第一期)》。通报指出,腾讯公司利用捆绑安装推广自家软件情况严重,严重侵害了消费者的公平交易权、安全保障权、知情权和自主选择权。将组织公益律师对互联网巨头这种捆绑行为提起诉讼,维护消费者合法权益。 

  根据通报内容,国内版腾讯QQ2013SP4,在安装时默认会捆绑勾选6个软件。   

    

  国内版腾讯QQ2013SP4,在安装时默认会捆绑勾选6个软件 

  而下载最新的腾讯QQ国际版“QQIntl2.0”,安装发现,竟然一个捆绑安装都没有,整个过程干干净净。      

  

  图:QQ国际版“QQIntl2.0”,安装无一款捆绑软件 

  众所周知,利用软件进行捆绑安装推广是软件厂商牟利的一种重要方式,消费者多是被动的,在不知情的情况下安装了大量无关软件。这些软件一方面会开机启动,占用系统资源和带宽资源,一方面部分捆绑软件会进行弹窗广告等骚扰行为,危害极大。 

  为何国内版QQ有多达6个捆绑软件,国际版QQ却干干净净无捆绑呢?据专家分析,欧美市场对软件管理十分规范,严格保证消费者的权益,对捆绑者处罚严厉,软件厂商不敢触犯相关法规,因此一般不会出现国内如此严重的捆绑安装情况。 

  而在国内,由于相关立法和监管不完善,加之某些地区的地方保户主义,助长了这种侵害消费者的捆绑安装行为,腾讯在南方的所有诉讼中未尝败绩就是一个例子。正是这种纵容的土壤才使得互联网巨头利用优势软件大肆捆绑推广的行为有增无减,即损害了消费者的合法权益,又严重打击了行业创新者。小公司不管做出了多么优秀的产品,大公司只要抄袭过来,再通过捆绑安装推广,那么小公司基本就没有任何机会了。 

  专家表示,腾讯QQ国内版和国际版可以界定为同样的综合性即时通讯产品,但国际版无捆绑,国内版附加诸多捆绑软件的行为是明显的不平等待遇,涉嫌歧视国内消费者。随着国内软件捆绑安装的滥用,关于规范软件市场,维护消费者权益的呼声越来越高。很多业界专家不止一次的呼吁,针对愈发严重的软件捆绑问题,急需监管部门重拳出击,从立法、司法、行政等多个手段规范软件厂商的行为,维护消费者合法权益。 


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