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话聊不可伤“七寸”

文章发布时间:2015/5/26 15:00:44



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  在职场中,随着上下级之间、同事之间交往日趋密切,沟通日趋频繁,语言的重要性也日益凸显出来,“讲话也是一门艺术”成为人们的共识。简单的一句话既可以把人说笑,也可以把人说跳。因此,在职场中,讲话时一定要讲究场合、策略和分寸,不可口无遮拦,以免“话聊”时伤到他人的“七寸”——面子、自尊或心理尊严。
  一句话搅冷了宴会
  前不久,我去参加公司刘总的生日宴会。
  刘总虽说是我的上级,但因是同乡,所以关系较“铁”。宴会很隆重,高朋满座,气氛热烈。公司领导纷纷起身举杯向“寿星”表示祝贺。轮到我举杯时,我说起了早就准备好的祝词:“在这个收获的季节里,我们迎来了刘总40岁的生日。人生何处难忘酒,杯杯美酒都飘香。在此,让我们共同祝愿刘总身体健康、工作顺利、事事如意、生日快乐!”
  随着潮水般掌声的响起,刘总的脸上写满了兴奋。
  望着刘总婀娜的身姿,我又说了一句:“刘总可是公司里的头号美女啊,如果再穿双高跟鞋,就可以跟巩俐比美啦!”我的本意是夸刘总长得漂亮而年轻,几乎可以和大明星并驾齐驱了,哪知这句话刚一出口,刘总脸上的笑容立马收敛了,笑语声喧的宴会突然间静了下来。刘总阴着脸,很不高兴地看了我一眼,把手里举着的酒杯放下了。
  全桌人都觉察出了刘总心里的不快,桌上的气氛顿时冷寂下来,大家不再说话,不再劝酒,而是低着头,盯着桌上的菜肴愣神儿。看着眼前的场面,我有些丈二和尚摸不着头脑,莫明其妙地看着大家,脸上表情非常尴尬。这时,有人小声提醒我,我这才恍然大悟——原来,刘总个子比较矮,一直为个头而自卑,而我刚才的一句玩笑话无意间点中了她最不愿提及的“海拔”问题!
  “寿星”没了兴致,生日宴会还吃个什么劲?于是,热热闹闹的生日宴因我的一句话而草草结束了。我傻傻地看着空荡荡的饭桌,心里真是懊悔不迭。
  职场中,上下级之间的关系是很微妙的,处理不得当,就会招致“满盘皆输”。而“话聊”则是上下级之间交往中一个不可忽视的重要一环。“打人别打脸,说人别揭短”。上下级间“话聊”自然要坦诚,但也要掌握好一个度,“兴之所至”时,往往会因为“口无遮拦”,而在无意间损伤了上级的形象,也伤及了上级的心理尊严。
  一句话戕害了友情
  5年前,我在一家公司打工时,和来自农村的高中同学阿光成为同事。
  阿光勤奋上进,很快就以出色的才干成为公司里的中层干部。但他自尊心很强,对自己的“出身”从来都是讳莫如深,不想让公司的任何同事知道。
  一天,公司召开中层干部会议,大家就公司如何拓展新业务这一问题进行了座谈。我和阿光分别发表了个人意见,但是我们俩的意见相左。阿光在发言中婉转地批评我营销理念不新。我是公司老臣,如何受得了这个,于是一时兴起,指着阿光的鼻子大声质问:“你一个土包子知道啥叫营销理念?在公司领导面前,你一个农家娃子也配讲理念?!”
  阿光又急又窘,气得一句话也说不出来。
  会后,阿光向公司辞了职,黯然去了外省,从此再也没有和我联系过。我失去了生命中最要好的一个朋友。
  同事之间经常来往,彼此比较了解,工作在“一个房檐底下”。因此,在办公室里讲话更要注意“分寸”,既要充分表达讲话的主旨,又要保全同事的自尊,使对方知道:我们是为着共同的利益走到一起的,我们的目的是一致的。在此基础之上,绕过对方的心理“雷区”,便可以顺利沟通、和谐相处了。
  上下级之间、同事之间,因为讲话不当而招致不睦的事例,在职场中经常可见。看来,很多人都需要补上“讲话艺术”这门课。在职场中,每一句话都代表心声。在表达心声时,一定要注意到对方的“心理承受”能力,无论何时何地,都不能图一时口舌之快而揭他人的“伤疤”,伤害他人的自尊。一时的发泄虽然痛快淋漓,但却给彼此的心灵造成了难以愈合的永久伤痛。每个人都有自尊,尊严就是一个人的“七寸”。生活中,讲话最不能伤害到的部位就是他人的“七寸”。


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