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做一个善于提问的领导

文章发布时间:2015/5/26 20:46:37



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很多民营企业家都是摸爬滚打闯出来的,强调是执行力和效率,导致很多下属习惯了耳提面命,没有了决策的能力和意识。培养下属的决策能力,除了授权,还要善于辅导下属,不仅要“授权于人”,而且要“赋能于人”,这要求老板要从传统的威权型领导向教练型领导转型。

领导

【本文作者陈雪频  智慧云领导力发展机构创始人,私人董事会的传播者和创新者】

善于提问的人多半是对这个问题有过深入思考的,他能通过表象看本质,而且洞悉人性的弱点,因此能够通过犀利的问题点醒“梦中人”。

曹格是一家高成长企业的创始人,他颇具个人魅力,说话雷厉风行,一看就是个牛人。牛人也有牛人的烦恼,比如说在最近一次私董会上,他就抱怨他的高管没有决策能力,都等着他来发号施令,否则就不会执行。说到激动处,他忍不住说脏话:

“这帮窝囊废,我踢一下他们就动一下,我不踢他们就一动不动……”

作为私董会主持,我很喜欢这样的问题。让我们直接去发现提问环节中的一些秘密吧,下面是部分提问的摘录。

“你们公司平时是如何做决策的?”

“通常是我一个人做决策,因为我是老板,我是决策者。”

“中高层平时不参与决策么?”

“他们主要的任务是执行,这样最有效率。”

“你现在面对的主要问题是什么?”

“这帮人没有决策能力,凡事都要我来发号施令。”

“那你希望这帮人有决策能力么?”“那是自然,否则我要累死了!”

“你不让下属决策,又抱怨人家没有决策能力,这是谁的问题?”

“……”

有些匪夷所思?!如果你觉得曹格不适合做领导,那我们看看中国的“首富”宗庆后吧。娃哈哈公司没有副总,事无巨细都要他亲自决策,每次出差,他住的宾馆里的传真机都很忙,因为许多文件需要他亲自圈阅,否则没办法执行下去。宗庆后和曹格的区别在于,曹格觉得这有些不对劲,而宗庆后觉得这不是问题。

这样的情况在民营企业家还真不少。他们都是摸爬滚打闯出来的,强调是执行力和效率,久而久之,他们太习惯于发号施令了,导致很多下属习惯了耳提面命,久而久之就没有了决策的能力,也没有决策的意识。貌似老板的决策力提升了,但整个企业变成了一个人的帝国,企业也往往因为人才瓶颈停滞不前。

如何培养下属的决策能力呢?除了我们通常说的授权之外,一个很重要的方法就是善于辅导下属。如何辅导下属呢?就是作为一个领导,不仅要“授权于人”,而且要“赋能于人”,就可以让下属不仅能执行,而且能决策,团队起来之后,老板也就被解放了。

这就要求老板要从传统的威权型领导向教练型领导转型。而作为教练型领导的一个重要的特质就是要善于提问,让下属不仅知其然,也要知其所以然。在私董会上,我经常要打断一些企业家的提问,就是因为他们没有问出好问题。一个好的问题应该是开放式的提问,也就是能让别人有所启发的。

还有,不要在提问时轻易给出自己的建议。因为你连别人的情况都没搞清楚,你给出的建议多半是没有针对性。就算你的建议很好,当别人没有开始进入反思状态的时候,他们也听不进去你的建议。苏格拉底就是一个善于提问的高手,他用提问的方式把别人的智慧自然而然地呈现出来,因此被称之为智慧的“助产士”。

提出一个好的问题并不容易。一组好的问题应该是有结构型的,比如教练经常用的GROW(成长)模型和AI(欣赏式探询)模型,背后就蕴藏着一整套思维体系。而且善于提问的人多半是对这个问题有过深入思考的,他能通过表象看本质,而且洞悉人性的弱点,因此能够通过犀利的问题点醒“梦中人”。


[db:标题]省纪委监察厅昨日发布黄冈市龙感湖管理区原党委副书记、政法委书记邓交生的忏悔书,详细解读其在位期间独断专行、用权谋利,并终致身陷囹圄的过程。2007年10月,邓交生调任龙感湖管理区党委委员、副主任(副场长),在分管城建规划、土地交通和招商引资等重要工作后,“重权在握”的邓交生搞起了个人独断独裁,让有投资需求的人都来找他,保证他一人说了算,有人送礼,有人行贿,有人拍马屁。他还先后安排了1

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